Comment savoir si quelqu'un a lu votre e-mail

Veuillez noter: pour permettre aux utilisateurs de consulter et de réserver un service, assurez-vous de le marquer comme actif lorsque vous l'ajoutez.

Ne vous demandez pas si un client a vérifié votre devis ou si un prospect important a vu votre présentation. Les reçus de lecture de Neo vous avertiront dès qu'ils le feront !

Avec Read Receipts, planifiez vos prochaines étapes et saisissez les opportunités sans laisser les choses passer entre les mailles du filet.

Des notifications en temps réel

Recevez une notification dès que votre e-mail est ouvert et sachez quand vous pouvez vous attendre à une réponse.

Suivez également les campagnes

Envoyez des e-mails de masse personnalisés à votre public à l'aide de Neo's Campagnes par e-mail et suivez qui a ouvert votre e-mail.

Planifiez vos prochaines étapes

Soyez prêt à passer à la prochaine étape une fois que votre destinataire aura ouvert votre e-mail, qu'il s'agisse du suivi de votre présentation ou du message suivant de votre séquence d'e-mails de masse.

Saisissez les opportunités pertinentes

Saisissez les bonnes opportunités une fois que vous avez évalué l'intérêt des prospects, des clients et des clients.

Questions fréquemment posées

Que sont les confirmations de lecture ou le suivi des e-mails ?

Les Read Receipts sont l'une des principales fonctionnalités de Neo. Il est utilisé pour le suivi des e-mails afin que vous sachiez si vos destinataires ont lu votre e-mail. Vous serez immédiatement averti lorsqu'un destinataire ouvre votre e-mail.

Comment activer le suivi des e-mails ?

Les confirmations de lecture sont automatiquement activées pour tous les comptes de messagerie professionnels sur Neo. Vous pouvez activer/désactiver le suivi des e-mails pour des e-mails sortants spécifiques en appuyant sur l'icône en forme d'œil pour le suivi des e-mails dans la fenêtre de rédaction avant d'envoyer votre message.

Puis-je utiliser des confirmations de lecture pour tous les e-mails sortants ?

Oui, vous pouvez utiliser les confirmations de lecture pour tous vos e-mails sortants. Le plan Starter de Neo comprend 50 reçus de lecture par compte, et les plans Standard et Max incluent un nombre illimité de reçus de lecture.

Les Read Receipts fonctionnent-ils également pour les e-mails envoyés à plusieurs destinataires ?

Oui, Read Receipts vous alerte chaque fois qu'un destinataire ouvre votre e-mail. Si votre e-mail a plusieurs destinataires, vous serez averti pour chaque instance d'ouverture d'e-mail.

Puis-je suivre les e-mails envoyés depuis des alias ?

Oui, vous pouvez suivre les e-mails envoyés depuis vos alias.

Puis-je recevoir des notifications de confirmation de lecture sur mon appareil mobile ?

Oui Vous devez télécharger l'application Neo sur votre appareil mobile et vous serez averti en temps réel lorsque votre e-mail sera ouvert.

Est-ce que tous les destinataires savent quand mon e-mail a été lu ?

Non, les données de suivi de vos e-mails ne sont disponibles que pour vous ; vous êtes le seul à être averti lorsque vos e-mails sont ouverts.

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